In quanti giorni riceverò i miei prodotti?
I prodotti acquistati verranno consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dall'ordine. Il servizio è disponibile in Italia. In particolari periodi dell'anno (Natale, Pasqua, Ferragosto) potrebbero verificarsi dei ritardi nei tempi di consegna.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 40 euro.
I costi di spedizione ammontano a 7 euro per acquisti inferiori a 40 euro.*
*ad eccezione di particolari promozioni comunicate da Direct Nutricia
Chi mi consegna la merce?
La consegna al Cliente dei prodotti sarà effettuata a cura di un corriere appositamente incaricato da B2X.
Ho acquistato il prodotto ma non mi è ancora arrivato. Come mi regolo?
E' possibile seguire on line la consegna del tuo ordine. Ogni volta che effettui un ordine, se questo è andato a buon fine, ricevi una mail di conferma da parte di Nutricia ed una da parte di B2X per la consegna. Nella mail di B2X trovi un link, collegati e saprai lo stato della consegna in tempo reale.
Non sarò in casa quando arriverà il pacco. Come faccio a ritirarlo?
Il nostro corriere proverà a recapitarti la merce due volte. Dopo questi tentativi la tua merce rimarrà in giacenza per 5 giorni presso i magazzini del corriere. E' possibile accordarsi per la seconda consegna direttamente con il corriere facendo riferimento ai recapiti indicati nella mail inviata dal corriere alla conferma dell'ordine di acquisto effettuato. Dopo cinque giorni di giacenza il prodotto verrà rispedito presso i nostri uffici.
