Informativa privacy Live Chat online

Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679- GDPR

Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti durante lo scambio di comunicazioni che avrà con l’operatore della Care Line Nutricia in “Live Chat”. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.
Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell'art. 13 del Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali)
 
1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO
 
Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 NUTRICIA ITALIA SPA, Via Carlo Farini, 41 – 20159 Milano (MI), nella persona dell’Amministratore Delegato pro tempore.
 
2.TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dato personale qualsiasi informazione riguardante un interessato, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale – cfr. art. 4, c. 1, n. 1 GDPR.
La informiamo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679, regolamento generale sulla protezione dei dati, che i dati personali da Lei forniti ovvero altrimenti acquisiti dalla medesima nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.
 
Per trattamento di dati personali deve intendersi: "qualunque operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione".
 
Per interessato deve intendersi: “persona fisica indentificata o identificabile”.
 
3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
 
I dati di natura personale forniti, saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6) lett. f) Regolamento UE 2016/679 per le seguenti finalità:
 
  • fornire riscontro alla richiesta di informazioni da Lei inviata. 
 
Il trattamento dati si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f): (considerando 47), tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato al momento e nell’ambito della raccolta dei dati personali, quando l’interessato possa ragionevolmente attendersi che abbia luogo un trattamento a tal fine.
 
4. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
 
I dati di natura personale forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679), per le finalità sopra elencate al punto 3. Precisamente, i dati saranno comunicati a:
 
  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione (ivi compresa la posta elettronica e siti web);
  • autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. 
 
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile presso Nutricia Italia Spa.
 
5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI FUORI DALL’AREA UE

I dati personali non saranno trattati fuori dalla Area UE (EEA).
 
6. PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI
 
Quando dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali, ci assicuriamo che siano il più precisi ed aggiornati possibile. Se i dati personali che raccogliamo non sono più necessari per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarli per obbligo di legge, faremo tutto quanto possibile per cancellarli, distruggerli o anonimizzarli.

7. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO
 
Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3. è necessario al fine del perseguimento del suo legittimo interesse ossia la legittima aspettativa di ricevere riscontro dall’operatore nel corso della comunicazione in chat live. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere le informazioni desiderate.

8. I TUOI DIRITTI
Quando trattiamo i tuoi dati personali, diventi titolare di una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento.
Trovi l’elenco dei tuoi diritti e come esercitarli nella Privacy Policy.
 
Data di aggiornamento: 17 maggio 2018