Banner

Termini d'uso

Il presente documento contiene le condizioni di utilizzo del sito internet direct.nutricia.it ("Sito") in titolarità e gestione di Nutricia Italia S.p.A., con sede legale in Milano, Via Carlo Farini, 41, Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 11667890153 ("Nutricia").

Premessa

Le presenti condizioni di utilizzo del Sito ("Termini d'Uso") si applicano a tutti coloro che intendono navigare sulle pagine del Sito ("Utente/i").
L'accesso al Sito e comunque qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine costituiscono accettazione dei presenti Termini d'Uso. Qualora l'Utente non intenda accettare i Termini d'Uso, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito.
Con l'accesso al Sito l'Utente dichiara di aver preso visione ed accettare le condizioni contenute nei presenti Termini d'Uso, dichiarando implicitamente di essere maggiorenne e di non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti normative.
Si invita l'Utente del Sito a leggere con attenzione i presenti Termini d'Uso ed a prendere visione ed a consultare frequentemente il presente documento, al fine di conoscere le possibili variazioni o modificazioni che potrebbero essere apportate allo stesso principalmente in dipendenza di cambiamenti normativi.

Contenuto del Sito

Si segnala all'Utente che scopo specifico del presente Sito è quello di mettere a disposizione una piattaforma per il commercio elettronico dando l'opportunità agli Utenti stessi di acquistare prodotti on-line secondo i termini e le condizioni generali di vendita on-line predisposte da Nutricia alle quali si rinvia e che si invita a consultare alla pagina "Condizioni Generali di Vendita".

Si informa, inoltre, l'Utente che, sebbene le informazioni inserite sul Sito siano oggetto di costante verifica ed aggiornamento da parte di personale competente ed appositamente selezionato, il contenuto delle stesse, con riferimento alla materia trattata, non deve essere considerato né esaustivo né completo. Infatti, Nutricia compie ogni ragionevole sforzo per fornire informazioni complete ed aggiornate, ma non è possibile garantire in ogni momento la completa corrispondenza dei contenuti all'effettivo stato delle conoscenze.

L'utilizzazione del Sito non deve essere pertanto in alcun modo intesa dall'Utente come sostitutiva di un consulto con un professionista medico o dietista. Al riguardo Nutricia invita gli Utenti, prima di procedere ad eventuali acquisti, ad effettuare le opportune verifiche in relazione alla corrispondenza alle proprie esigenze dei prodotti oggetto di acquisto. Nutricia e ogni altra parte coinvolta nella realizzazione, nell'aggiornamento e nella vendita dei prodotti attraverso il Sito non possono e non potranno in nessun caso essere considerate responsabili per alcun danno diretto o indiretto che derivi dall'uso improprio dei suoi contenuti e/o dei prodotti acquistati.

Sul Sito potrebbero essere inseriti dei link di collegamento a siti di terzi. In tal caso, i collegamenti ipertestuali hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione dell'Utente senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello del sito terzo raggiunto, il quale rimane estraneo alla sfera d'azione di Nutricia. Inoltre, Nutricia rende noto che non può influire in alcun modo sulla struttura di eventuali siti terzi collegati al proprio né avere contezza della veridicità , correttezza ed adeguatezza dei materiali e/o informazioni in essi contenuti, e ciò anche nell'ipotesi in cui sussistano dei rapporti negoziali fra Nutricia ed il terzo titolare del sito destinatario del link.

Fermo restando quanto stabilito ai precedenti paragrafi, Nutricia pur adottando tutte le soluzioni dal punto di vista tecnologico più innovative ed all'avanguardia per fare in modo che il Sito sia costantemente accessibile e privo di difetti di ogni genere, rende noto che lo stesso potrebbe non essere raggiungibile e/o compatibile con i sistemi informatici utilizzati per accedervi né libero da errori, virus e/o ulteriori malfunzionamenti di tipo informatico. Di conseguenza, chiunque accede al Sito riconosce ed accetta espressamente che la sua utilizzazione deve pertanto intendersi compiuta "on as available basis".

Modalità di utilizzo del Sito

In aggiunta a quanto sin qui previsto, Nutricia rende noto che il contenuto del Sito non può essere, in tutto o in parte, copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, trascritto, trasmesso o distribuito, in qualsiasi modo o forma, fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazione di parte del contenuto del Sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali, nonché per procedere ad un acquisto, ed a condizione che il materiale in questione non sia in alcun modo modificato e siano mantenute tutte le informazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale ivi apposte. Al contempo, il contenuto del Sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali la rete Internet, i sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Nutricia. Le informazioni ed i materiali contenuti nel Sito non potranno, inoltre, essere utilizzati per scopi commerciali al fine di costituire banche dati di ogni tipo e genere, né essere archiviati (in tutto o in parte) in banche dati preesistenti, sia accessibili esclusivamente da parte del costitutore sia messe a disposizione di terzi.

Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d'autore e di proprietà industriale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi, tra l'altro:

  • i testi;
  • le fotografie;
  • i grafici e le tabelle;
  • gli slogan;
  • le riproduzioni audio;
  • i disegni, animati o meno;
  • i nomi dei prodotti;
  • qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere.

Non è pertanto possibile - salvo quanto indicato nei paragrafi che precedono in merito alle "Condizioni Generali di Vendita" - copiare e/o riprodurre in tutto o in parte il contenuto del Sito senza l'espressa autorizzazione scritta di Nutricia.

Al contempo, si segnala che tutti i marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono in titolarità di Nutricia e/o società terze, e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l'espressa autorizzazione scritta di Nutricia o, ove diverso, del relativo titolare dei diritti così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione della denominazione Nutricia sotto qualunque top level domain.

In aggiunta, si informa che nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne in titolarità di società del Gruppo di appartenenza di Nutricia, i quali godono della medesima tutela accordata ai segni distintivi di Nutricia dalle vigenti norme in materia.

 

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'articolo 4, 1° comma lett. b) del D. Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, per "dato personale" deve intendersi "qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compresi un numero di identificazione personale".
Per dati personali dovranno dunque intendersi il nominativo, le informazioni di contatto ed i recapiti, nonché ogni altra informazione dell'Utente che sia, direttamente od indirettamente, ricavabile da questi ultimi. In occasione della registrazione al Sito, tramite compilazione di appositi moduli, verrà richiesto all'Utente di fornire alcuni dati personali che lo riguardano, quali, a titolo esemplificativo nome e cognome; indirizzo e-mail; indirizzo di posta; password; dati di fatturazione.

Fermo restando quanto indicato, in materia di trattamento dei dati personali anche nel testo dell'Informativa pubblicata nel testo delle Condizioni Generali di Vendita (disponibile e consultabile al seguente link), si segnala, ai sensi dell'articolo 13, D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, che Nutricia, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali forniti dall'Utente ed acquisiti contestualmente alla registrazione nell'area ad accesso riservato del Sito ed alla conclusione di un contratto di acquisto on line attraverso il Sito, nonché al momento della navigazione sul Sito attraverso i c.d. "log" di sistema, mediante strumenti manuali ed informatici per gli scopi di seguito indicati:
(a) per l'espletamento da parte di Nutricia delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito;
Per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dal Cliente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione;
Per l'esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa, nazionale e/o comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;
(b) per l'invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da Nutricia, nonché
(c) per lo svolgimento di indagini statistiche.
Con riferimento alle finalità sopra indicate, Nutricia informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub (a), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l'impossibilità per Nutricia di soddisfare ed evadere gli ordini o le richieste dei Clienti. In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti per la finalità di cui ai punti (b) ed (c) che precedono, Nutricia richiederà , di volta in volta, al Cliente, tramite apposite maschere collocate sul Sito di prestare il consenso all'effettuazione di tale tipo di trattamento.

Inoltre, si informa che, in relazione all'acquisto dei Prodotti tramite il Sito, Nutricia potrebbe venire a conoscenza di dati sensibili, ai sensi dell'articolo 4 lett. d, D.Lgs. n. 196/2003 (in forza del quale per "dati sensibili" si intendono "i dati personali idonei a rivelare l'originale razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale"), ossia, nel caso specifico, dati potenzialmente idonei a rivelare lo stato di salute. In relazione a tale eventualità sarà , pertanto, richiesto all'Utente di rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, eventualmente anche sensibili, esclusivamente per le finalità evidenziate al punto (a) che precede, ossia per la conclusione del contratto di compravendita, per il perseguimento dei conseguenti adempimenti normativi e fiscali e per l'evasione gli ordini inoltrati. In proposito, si informa tuttavia l'Utente che il mancato rilascio del consenso al trattamento comporta l'impossibilità di concludere il contratto di compravendita dei prodotti attraverso il Sito e di evadere l'ordine inoltrato dall'Utente stesso.

I dati personali saranno conservati nel rispetto dei principi di liceità , correttezza e pertinenza e per i tempi strettamente necessari al perseguimento delle finalità sin qui descritte. Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati - per le finalità che precedono - a soggetti diversi da Nutricia, che li tratteranno in qualità di incaricati ovvero responsabili del trattamento. In particolare, per la gestione ed esecuzione del contratto di compravendita concluso per mezzo del Sito, i dati potranno essere comunicati:
i) ai soggetti, persone fisiche e/o giuridiche, incaricati da Nutricia di svolgere interventi tecnici di riparazione, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di ripristino ed aggiornamento del Sito, nonché
ii) ai soggetti, persone fisiche e/o giuridiche, incaricati da Nutricia di svolgere le attività di consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito (i.e. trasportatori e/o corrieri) e/o di effettuare ogni altra attività od adempimento strettamente connessi alla gestione ed esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti;
iii) a Società del Gruppo di appartenenza di Nutricia (società controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge).
Un elenco aggiornato e completo di tali soggetti è a disposizione dell'Utente e di chiunque ne abbia interesse presso la sede di Nutricia.

In ogni caso, i dati personali non saranno soggetti a diffusione e non saranno comunicati al di fuori del territorio dell'Unione Europea.

Nutricia informa, infine, che l'articolo 7, D.Lgs. n. 196/2003, conferisce all'Utente che comunica i propri dati personali specifici diritti, tra i quali, quello di ottenere dal titolare o dal responsabile, ove nominato, la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile, di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se sussiste interesse, l'integrazione dei dati, od opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Eventuali richieste dell'Utente ai sensi del menzionato articolo 7, D.Lgs. n. 196/2003, dovranno essere indirizzate a mezzo posta a Nutricia Italia S.p.A., Via Carlo Farini, 41, Milano, o a mezzo posta elettronica all'indirizzo email servizioconsumatori@nutricia.com

In aggiunta a quanto precede, si informa, inoltre, l'Utente che potrà in ogni momento visualizzare, modificare, cancellare, rendere anonimi i propri dati personali, semplicemente accedendo all'interfaccia self service disponibile al seguente link (solo per Utenti registrati), nonché di revocare il consenso in precedenza eventualmente fornito per le finalità indicate ai punti (b) ed (c) dell'informativa che precede, così , ad esempio, eliminando la possibilità di ricevere newsletter e altre comunicazioni promozionali da parte di Nutricia.

Sicurezza dei dati personali

In relazione alle finalità indicate nell'informativa che precede ed in quella pubblicata nel testo delle Condizioni Generali di Vendita, il trattamento dei dati personali dell'Utente avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità in questione e, comunque, in modo da proteggere, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il trattamento potrà essere svolto per conto di Nutricia, con le medesime modalità e criteri poc'anzi menzionati, da terzi che forniscono servizi o svolgono attività complementari o necessarie all'esecuzione dei servizi e delle operazioni richieste dall'Utente tramite il Sito.

In ogni caso i dati personali forniti dall'Utente saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del D.Lgs. n. 196/2003 e, segnatamente, degli articoli in materia di protezione e sicurezza dei dati personali, secondo le prescrizioni della Parte I, Titolo V, Sicurezza dei dati e dei sistemi, dello stesso D.Lgs. n. 196/2003.

Dati personali di soggetti minori di 18 anni

Nutricia è consapevole che il Sito potrebbe essere visualizzato anche da un pubblico minorenne. Nutricia incoraggia i genitori / i soggetti esercenti la patria potestà a monitorare l'uso della rete internet da parte dei propri figli minori.

In ogni caso, si informano gli Utenti che gli acquisti on-line di prodotti Nutricia possono essere effettuati solo da Utenti maggiori di età e capaci di agire.

Qualora Nutricia venisse a conoscenza del fatto che i dati personali sono stati forniti da persona minore di età , Nutricia stessa provvederà all'immediata distruzione degli stessi o a chiedere la trasmissione di apposito consenso da parte dei genitori, riservandosi altresì la facoltà di inibire l'accesso ai servizi disponibili sul Sito a qualsiasi Utente che abbia celato la propria minore età o che abbia comunque comunicato i propri dati personali in assenza del consenso dei propri genitori.

Accesso al Sito dall'estero

Chiunque accede al Sito da un Paese diverso dall'Italia è tenuto a comportarsi nel pieno rispetto delle Condizioni e delle leggi vigenti nell'ambito di quest'ultimo Paese e garantisce espressamente che non utilizzerà il Sito ed il materiale in esso contenuto in maniera tale da determinare una violazione delle leggi poc'anzi menzionate.

Modificazioni o integrazioni del Sito

Nutricia informa che potrà in qualsiasi momento, in totale autonomia ed a propria discrezione, sostituire aggiungere, modificare e/o integrare il Sito e/o il materiale in esso contenuto così come la tecnologia utilizzata. A questo proposito, Nutricia rende espressamente noto che tali attività potrebbero comportare l'impossibilità temporanea o definitiva di accedere al Sito e/o al suo contenuto.

Legge Applicabile

I presenti Termini d'Uso devono intendersi predisposti e disciplinati dalla Legge Italiana e devono di conseguenza essere interpretati applicando tale normativa.